Introduktion och vårt integritetslöfte
Vi välkomnar dig till LuckLand Casino. Vi tar hanteringen av personuppgifter och finansiell information på allvar. Vårt fokus ligger på att skydda den information som spelare delar med oss under registrering och transaktioner.
Vi samlar in uppgifter enbart för att driva verksamheten på ett ansvarsfullt sätt. Detta inkluderar att uppfylla krav från vår licensgivare Malta Gaming Authority.
Den information vi samlar in
När du registrerar ett konto hos oss behöver vi grundläggande uppgifter för att skapa och hantera ditt konto. Detta omfattar kontaktuppgifter och identitetsinformation.
För att uppfylla lagkrav samlar vi in verifieringsdokument. Dessa används för att bekräfta identitet och förhindra missbruk.
Vi tar också emot finansiell information när du gör insättningar eller uttag. De metoder vi erbjuder är Trustly, Skrill och paysafecard. Dessa uppgifter behövs för att behandla betalningar korrekt.
Så använder vi din data
Vi använder uppgifterna för att hantera ditt spelarkonto. Detta innebär att vi kan erbjuda tillgång till spel och hantera insättningar samt uttag.
Data hjälper oss också att förhindra bedrägeri. Vi följer de skyldigheter som kommer med vår licens från Malta Gaming Authority.
Vi behåller information så länge det krävs för att uppfylla dessa skyldigheter.
Delning av data med tredje parter
Vi delar data med parter som behövs för att driva kasinot. Detta inkluderar betalningsleverantörer som hanterar Trustly, Skrill och paysafecard.
Vi kan också dela information med tillsynsmyndigheter som Malta Gaming Authority när det krävs enligt lag.
Vi säljer inte spelardata. Delning sker endast där det är nödvändigt för verksamheten.
Dataskydd och lagring
Vi skyddar information med tekniska åtgärder som kryptering och säkra servrar. Syftet är att hålla uppgifterna säkra under den tid de behövs.
Lagringstiden anpassas efter regulatoriska krav från vår licensgivare. Vi tar bort uppgifter när de inte längre behövs för lagstadgade ändamål.
Dina integritetsrättigheter och kontaktuppgifter
Du har rätt att begära åtkomst till dina uppgifter. Du kan också be om rättelse eller radering när det är möjligt enligt våra skyldigheter.
För att utöva dessa rättigheter eller ställa frågor kontaktar du vår support. Vi finns tillgängliga via e-post, telefon och livechatt. Öppettiderna är sju dagar i veckan från 08:00 till 01:00 CET.
Du kan också hantera vissa inställningar direkt i ditt konto.